Bestellinformationen

Deine Bestellung bei mir

Deine Vertragspartnerin

Diese Informationen gelten für Bestellungen, die du direkt bei mir im Shop aufgibst. Wenn dich ein Buchungslink zu Digistore24 führt, findest du dort die für diesen Kauf geltende Vertragspartnerin und die dazugehörigen Bestellbedingungen.

So kommt unser Vertrag zustande

Wähle deine Leistung und gegebenenfalls die gewünschte Ausführung. Vor dem Absenden kannst du deine Auswahl, deine Kontaktdaten und die angezeigten Beträge prüfen und berichtigen. Mit dem Klick auf die abschließende, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.

Du erhältst unmittelbar nach Eingang deiner Bestellung eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung nehme ich deine Bestellung an. Unser Vertrag kommt zustande, sobald dir die Auftragsbestätigung zugeht. Eine gesonderte Eingangsübersicht, falls sie zusätzlich versendet wird, bestätigt zunächst nur den Eingang deiner Bestellung.

Vertragssprache ist Deutsch. Die Auftragsbestätigung enthält deine bestellten Leistungen, die gewählte Ausführung und den Gesamtbetrag. Bewahre sie zusammen mit den dir übermittelten Vertragsinformationen auf.

Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Bei Signature ist der Versand innerhalb Deutschlands im Gesamtpreis enthalten.

Im Bestellvorgang siehst du die für deine Buchung angebotenen Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen. Bei Vorkasse erhältst du die Überweisungsinformationen nach deiner Bestellung per E-Mail. Bitte gib deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Soweit eine Vorauszahlung vereinbart ist, muss sie vor Beginn des zugehörigen Leistungsabschnitts eingegangen sein. Eine ausdrücklich vereinbarte Abschlusszahlung wird bei Abschluss der Leistung fällig.

Wenn du Teilzahlungen wählst, vergütest du die vereinbarten Leistungsabschnitte zu den bei der Buchung genannten Fälligkeiten. Beim Situationscoaching ist die erste Teilzahlung vor dem Beginn der Begleitung und die zweite vor dem abschließenden Gespräch fällig. Es wird kein Darlehensbetrag an dich ausgezahlt. Beim Situationscoaching bleibt der Gesamtpreis 289 €; Zinsen oder ein Teilzahlungszuschlag werden nicht berechnet. Die Auftragsbestätigung ist kein Nachweis über den Zahlungseingang.

Du entscheidest, wann ich beginnen darf

Bei persönlichen Dienstleistungen wählst du vor deiner Bestellung, ob ich ausdrücklich schon vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen soll oder erst danach. Es ist keine Zustimmung vorausgewählt. Ein früher Beginn bedeutet, dass ich mit der gebuchten Arbeit anfangen darf. Individuell erstellte Inhalte werden dadurch nicht zu einem Sofortdownload.

Bei deiner ausdrücklichen Zustimmung gelten die genannten Bearbeitungszeiten, sobald die für deine Ausführung vorgesehenen Angaben und Zahlungen vorliegen. Wählst du den Beginn nach Ablauf der Widerrufsfrist, beginnt die Bearbeitungszeit frühestens mit deren Ablauf und sobald die übrigen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Auftragsbestätigung hält deine Wahl fest. Die reguläre Widerrufsfrist für die persönliche Dienstleistung beginnt bei ordnungsgemäßer Belehrung mit dem Zugang der Auftragsbestätigung.

Deine Hörwelten als Download

Die Hörwelten sind bereits erstellte digitale Inhalte. Das Gesamtpaket enthält zehn Hörreisen als MP3 und zehn Arbeitshefte als PDF, zusammengefasst in zehn ZIP-Dateien. Du benötigst eine Internetverbindung für den Download, genügend freien Speicher und eine Möglichkeit, ZIP-Dateien zu entpacken. Danach kannst du die MP3-Dateien mit einem üblichen Audioplayer hören und die PDF-Dateien mit einem PDF-Leseprogramm öffnen oder ausdrucken.

Vor deiner Bestellung wählst du ohne Vorauswahl, ob die Auslieferung schon vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist erfolgen soll oder erst danach. Für die frühe Auslieferung bestätigst du ausdrücklich deine Zustimmung und deine Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt. Diese Wahl wird in deiner Auftragsbestätigung dokumentiert. Die Bereitstellung beginnt erst nach Zahlungseingang und nachdem dir die Vertragsbestätigung einschließlich dieser Erklärungen zur Verfügung gestellt wurde.

Ohne Zustimmung zur frühen Auslieferung erhältst du die Dateien erst nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist und nach Zahlungseingang. Die Frist beginnt bei ordnungsgemäßer Belehrung mit dem Zugang der Auftragsbestätigung. Dein Downloadzugang bleibt zwölf Monate ab Bereitstellung verfügbar. Bereits heruntergeladene Dateien kannst du auch danach weiter nutzen. Bitte prüfe auch deinen Spam- oder Junkordner, wenn du die Bestellbestätigung oder die Lieferung nicht findest.

Bereits erworbene einzelne Hörwelten werden beim Wechsel zum Gesamtpaket vollständig angerechnet. Falls dies im Bestellvorgang nicht automatisch geschieht, schreib mir mit deinen bisherigen Bestellnummern an bestellung@seelentieftaucherin.de. Ich erstatte dir den zu viel gezahlten Betrag. Persönliche Gespräche oder eine Auswertung deiner Notizen sind im Hörwelten-Paket nicht enthalten.

Deine Inhalte und unsere Gespräche

Die Leistungen und Lieferzeiten deiner gewählten Ausführung findest du auf der jeweiligen Produktseite und in deinen Vertragsunterlagen. Beim Jahresblick bestimmt dein gewünschter Startmonat den Beginn. Die Jahresblick-Inhalte werden persönlich für dich erstellt und gemeinsam bereitgestellt, nicht monatlich neu geliefert.

Für digitale Inhalte benötigst du eine E-Mail-Adresse, eine Internetverbindung und ein Gerät, auf dem du die vereinbarten Dateien öffnen beziehungsweise die Videos ansehen kannst. PDF-Dateien lassen sich mit einem PDF-Leseprogramm öffnen, MP3-Dateien mit einem üblichen Audioplayer. Die konkreten Zugangsinformationen erhältst du mit deiner Bereitstellung.

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Problemen mit einer Datei schreibe mir an die oben genannte E-Mail-Adresse. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

Meine Angebote dienen der Selbstreflexion und Selbstführung. Sie ersetzen keine Psychotherapie sowie keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Die Karten legen deine Zukunft nicht fest; deine Erfahrung und deine Entscheidungen bleiben der Maßstab.

Deinen Vertrag widerrufen

Du kannst deine Erklärung über die öffentliche Funktion Vertrag widerrufen übermitteln. Dafür brauchst du kein Kundenkonto und keine Begründung. Du erhältst unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular gehören zu deinen Vertragsunterlagen.

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular lesen